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鴻海集團總裁郭台銘今天(26日)坐鎮深圳富士康，同時也找來台灣、大陸等地心理學專家共同會商如何處理員工連續跳樓事件，大陸知名心理學家包括北大徐凱文、清華樊富岷等教授，都應邀親赴深圳共商化解危機的辦法。就在郭台銘抵達深圳富士康的同時，大陸網站媒體公佈了一封署名「富士康科技集團」的「致富士康同仁的一封信」，目前富士康方面還沒有證實這封公開信的真假。
富士康員工接連跳樓事件引起媒體極度關注，各界對跳樓事件的原因也繪聲繪影，這讓總裁郭台銘不得不親自趕赴深圳，了解這一連串意外事件真正發生的原因。
其實，在富士康傳出第七跳的時候，清華大學心理學系副主任樊富珉和北京大學心理諮詢醫師徐凱文接受媒體採訪時，也分別提出自己的看法，徐凱文指出，「同一個宿舍裡的人，很可能他會生活了很長一段時間，相互不認識、不熟悉，沒有很多的交流和支持，如果一個人他突然消失了，他情緒低落都沒有人注意到，或者注意到以後沒有人去給予幫助。
清大心理學系副主任樊富珉表示，「從世界衛生組織關於自殺率的統計，按十萬分之多少來統計計算，富士康40多萬人的一個大企業，自殺率大概是十萬分之二、三左右，如果從自殺率來講還是低。」
兩位專家提出不同的看法與意見，但是仍然止不住富士康接二連三的跳樓意外，如今總裁郭台銘向台灣各大心理專家求助，並且一起趕赴大陸，就是希望可以讓意外事件就此打住不再發生。
在郭台銘抵達深圳富士康的同時，大陸網站媒體公佈了一封署名「富士康科技集團」的「致富士康同仁的一封信」，目前這封信的內容不但在網路流傳，也在深圳富士康龍華廠門前散佈開來。
公開信中除了說明公司立場外，也要求所有同仁以簽名方式，證明自己已經看過公開信，同時也同意公司在某些情況下，為了保護員工，可以將員工送醫治療，對於不是公司所造成的傷害或自殺事件，家屬不可向公司提出法律規定之外過當訴求，目前富士康方面還沒影證實這封公開信的真假。

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短短4個月，富士康中國廠區的員工已經有11人跳樓，富士康也緊急在各宿舍樓頂加裝高達3公尺的鐵網和鐵窗，在大規模的徵才會場上，也特別徵求心理諮詢師，甚至已經在4月底成立關愛專線，就怕悲劇再度發生。
4個月連續11起跳樓事件，富士康也緊急在各宿舍樓頂加裝長達3公尺的鐵絲網和鐵裝，就怕短時間內悲劇又上演，基層生產線員工，眼神中似乎透露出疲憊和無奈，為了紓解員工的心理壓力，富士康在大型的徵才活動上，也特別徵求心理諮詢師。
跳樓事件不斷，富士康特地在宿舍內成立了宣洩場所，甚至請來道士做法，希望能一掃跳樓陰霾，不過現在也傳出，懷疑內部有人以「跳下去保一家吃穿」的說法來煽動員工。
富士康基層員工一個月只有5000人民幣的薪水，但有死者父母得到36萬人民幣，約172萬台幣的「撫卹金」，另外每年富士康再支付3萬人民幣，約14萬台幣的贍養費，優渥的撫恤金會不會讓富士康的防跳措施功虧一匱，有待後續觀察。

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富士康員工連跳危機，集團總裁郭台銘一早飛到廣東深圳，選擇其中一大廠區坐鎮處理，很多廠區員工是看到手機新聞簡訊，才知道大老闆要來，打算要「攔轎陳情」，同時間許多員工都收到一封集團公開信，其中包含不自殺協議，要員工簽名確認，只要是自殺、自殘等意外傷亡事件，富士康將拒絕法律以外的賠付。
一早上班，富士康在深圳的龍華廠區，員工都在傳，集團總裁郭台銘要飛來督陣了解情況。富士康龍華廠區員工：「這個怎麼說呢，反正畢竟11點要來。」
TVBS 記者莊志偉：「對於郭台銘要親臨龍華廠區，很多這邊員工表示，他們是看到手機上的新聞，才知道這項消息，因為員工表示很希望，親眼見到董事長，因為很多的話想要跟他說。」
富士康龍華廠區員工：「希望跟他說希望多關愛一下員工，然後員工的維權什麼的，還有好多壓力，都反正挺大的。」
還有員工說，他們收到一封來自集團的信，要求他們簽名確認，這封信被員工稱為「不自殺協議」，因為富士康的死亡撫卹較一般大陸企業高，網上甚至謠傳所謂「一跳保全家」的說法，因此這份協議中，富士康聲明對於員工自殺、自殘等意外事件依法處理，如果發生不是公司責任原因導致的意外傷亡事件，當事人或家屬絕不向公司提出法律、法規規定之外過當訴求，絕不採取過激行為導致公司名譽受損或給公司正常生產營業秩序造成困擾。
而就在郭台銘親赴深圳的同時，大陸中央也首度對此作出回應。大陸國台辦發言人楊毅：「深表遺憾和痛心，當地政府有關部門，已組織工作組進入富士康。」
富士康半年11跳，造成9死2重傷，這次開放神秘廠區和傾聽勞工心聲，希望為郭台銘解套。

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富士康事件不斷升高，大陸官方首度發表看法，國台辦發言人楊毅今天(26日)以遺憾與痛惜來形容富士康事件，但對於是否要懲處富士康，國台辦低調不回應，看得出大陸官方不希望富士康事件影響正在熱絡的兩岸交流。
大陸國台辦26日舉行記者會，針對富士康跳樓事件，國台辦首度表達大陸官方立場，國台辦發言人楊毅表示，「我們對富士康公司接連員工墜樓事件，深表遺憾和痛惜，人的生命是最寶貴的，大陸各級政府對接連發生員工墜樓事件高度重視，當地政府有關部門已組織工作組進入富士康。」
對於富士康是否管理有疏失，國台辦並不願意評論，只表示這起事件不會影響兩岸關係，楊毅說，「我們繼續歡迎鼓勵台灣企業繼續到大陸投資，我們也希望相關企業更多關心員工。」
雖然台灣記者輪番提問，但從頭到尾國台辦對於富士康跳樓事件，答案都是相同就是不多說，似乎要等到富士康調查報告出爐才會下結論。從楊毅的說法可以看出富士康員工跳樓事件，大陸官方態度相當低調謹慎，似乎不願影響正在發展的兩岸關係熱度。

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富士康發生連11跳的慘劇，鴻海集團總裁郭台銘，今天上午11點多帶著兩岸三地媒體，將近300人參觀富士康廠區，不但一一介紹生產線，而且還帶大家去看育樂室，強調富士康很重視員工的休閒生活；不過，第一位墜樓員工的家屬，今天捧著遺照，在半路下跪陳情，希望能見郭董一面，他們認為自己的親人死因可疑。
2位老人家捧著遺照，半路下跪，哭喊著他們的親人死得很冤枉。
富士康墜樓員工家屬：「走路只需要4、5秒，很近(居然墜樓)，但是問了辦公室好多人(原因)。」記者：「你覺得他不是自殺？」富士康墜樓員工家屬：「對。」
這些墜樓死亡的員工家屬，希望能見到郭台銘一面；不過，郭董忙著帶媒體參觀廠區，兩岸三地媒體近300人，一路上，媒體有很多疑問想發問，不過，面對眾多媒體的質疑，郭台銘態度強硬，要大家不要妄下斷語。
鴻海總裁郭台銘：「懷疑的態度，你們最好不要來看，因為你們一開始就以這種不信任態度的話。」
從生產線一路介紹，郭台銘還帶著大家走入康樂室，裡面有2名女性員工，郭台銘親切的與她們招呼、拍照，還強調富士康原本就很注重員工的休閒生活。
郭台銘：「在每一個生產線的邊上，都有這種地方讓員工休閒。」
富士康11跳的案件，引起兩岸三地高度重視；郭台銘在今天上午11點多抵達深圳富士康廠，安排了所有媒體記者，搭乘遊覽車進入廠區，郭台銘也親自帶領媒體記者，瞭解有關工廠管理的情況，最後還安排記者會，一一解答大家的疑惑，希望能在 11跳之後止血，也澄清所謂的「鐵血工廠」。

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大陸富士康廠區，經歷員工連續有11位跳樓事件，網路盛傳，因為員工安家費最高有台幣115萬，有「一跳保全家」的說法，現在外界都在關注鴻海接下來怎麼做；總裁郭台銘一大早親自前往深圳，首度透露解決問題的第一步就是擴充心理醫師團隊，還開放深圳廠讓全球媒體參觀，不過，或許真的疲於奔命，今天郭台銘登機前的神色相當疲倦。
鴻海集團總裁郭台銘：「我們心理師，己經坐鎮很久，還在增加。」記者：「會增加到多少呢？」郭台銘：「大概要增加到100人。」
早上7點45分，鴻海總裁郭台銘出現在松山機場，神情很累很疲倦，也不得不動身到深圳，止住員工用跳樓解決問題。
記者：「事情有點被放大的感覺嗎？」郭台銘：「…唉(嘆氣)，我這…這一個多月，沒有什麼睡好覺。」
一早就搭上私人飛機，帶著媒體前往深圳廠，但有人在網路上傳開，基層月薪在台幣6千左右，一旦沒做到合約年限離開，還得賠錢多則上萬。
而一跳樓，員工家屬都能拿到，台幣46-115萬的安家費，等於近200個月的薪水，就傳出「一跳保全家」，要死就死在富士康的傳言。
不過，郭台銘為了堵住外界以「血汗」工廠形容富士康，首開先例開放深圳廠區，還帶「全球」媒體參觀這全球最大的電子工廠。郭台銘：「我認為這是有傳染的效應，我們儘量的防止。」
一早也因為郭台銘這個動作，一開盤鴻海的股價，就漲了3.5元，10點半左右，來到128，也漲2元。
郭台銘的以行動坐鎮 ，危機處理，讓投資人稍微寬心。

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